Friendsurance Rechtsschutzversicherung – Testbericht & Erfahrungen 2024

  • keine Gerichtskosten
  • europaweiter Schutz
  • geringe bis keine Wartezeiten
  • 40 % Bonus bei Schadenfreiheit
  • keine Zusatzkosten
Leistungen:
Kosten pro Jahr:
Selbstbeteiligung
95/100
Sehr Gut

Das Unternehmen Friendsurance hat seinen Hauptsitz in Berlin. Von Friendsurance als unabhängiger sowie digitaler Versicherungsmakler werden ungefähr 150.000 Kunden betreut. Das Unternehmen kooperiert mit mehr als 175 Versicherungsgesellschaften und bietet innovative Versicherungslösungen an. Das Unternehmen beschäftigt am Standort in Berlin ungefähr 100 Mitarbeiter.

Den Kunden wird die Möglichkeit geboten, sich per Telefon oder E-Mail beraten zu lassen. Dabei geht das Versicherungsangebot bei Friendsurance von der Gesundheitsabsicherung über Versicherungen für das Handy bis hin zur Altersvorsorge. Die Kunden von Friendsurance können ihre dort abgeschlossenen Versicherungsverträge online in ihrem Nutzerkonto papierlos verwalten. Durch die ebenfalls angebotene Friendsdurance App ist es für den Kunden zusätzlich möglich, die Vertragsdetails jederzeit vom Smartphone oder Tablet aus einzusehen. Das kommt auch bei dem Rechtschutzversicherung Test positiv an.

Im Schadensfall erhalten die Kunden von Friendsurance ebenfalls Unterstützung bei der Erstellung der Schadensmeldung und ebenso vermittelt die Gesellschaft zwischen dem Kunden sowie dem jeweiligen Versicherungsunternehmen. Das wirkt sich dann auch positiv auf den Rechtsschutzversicherung Test aus.

Bewertung
95/100
Sehr Gut
Allgemein
Deckungssumme: 14 / 15
Selbstbeteiligung: 15 / 15
Leistungsumfang: 14 / 15
Wartezeit: 15 / 15
Total: 58 / 60
Leistungen
Privat: 9 / 10
Beruf: 9 / 10
Verkehr: 9 / 10
Total: 27 / 30
Kundenservice
Hotline: 5 / 5
Beratung: 5 / 5
Total: 10 / 10

Leistungsumfang

Von der Versicherung werden sämtliche Kosten rund um einen Prozess übernommen. Dabei ist jedoch der Umfang der zu übernehmenden Kosten je nach Tarif sowie je nach den Vertragsbedingungen unterschiedlich.

Diese Rechtsschutzversicherung übernimmt die Gerichts- und Anwaltskosten sowie die Zeugen-Gebühren (dazu gehören auch unter anderem Übernachtungs- und Reisekosten, wenn die Zeugen von auswärts zu einer Gerichtsverhandlung anwesend sein müssen). Zusätzlich werden auch die Kosten für vom Gericht verlangte und bestellte Sachverständige, die für die Prozessdurchführung erforderlichen Gutachten anfertigen, übernommen. Dazu gehören auch die Vorauszahlungen für solche Gutachten. Das wirkt sich auch positiv auf die Friendsurance Erfahrungen aus.

Sollte es bei einem Verfahren zu einer Mediation kommen, übernimmt die Versicherung dabei die anfallenden Gebühren, wenn dort ein unparteiischer Schlichter für den Streitfall erforderlich ist.

Sollte der Versicherungsnehmer an einem Unfall im Ausland beteiligt sein, bei dem es verletzte Personen gab, ist es hier häufig erforderlich, dass eine Strafkaution in dem betreffenden Land hinterlegt wird, damit dann eine Strafverfolgung durch die Bereitstellung einer bestimmten Geldsumme eingestellt wird. Hier wird von dieser Rechtsschutzversicherung ein zinsloses Darlehen zur Verfügung gestellt, damit die Strafkaution beglichen werden kann. Sollte der Versicherungsnehmer sich weigern, einem Urteil Folge zu leisten, übernimmt die Rechtsschutzversicherung von Friendsurance die Vollstreckungskosten. Solche Kosten können anfallen, wenn ein Mieter trotz Anordnung nicht auszieht oder eine Strafzahlung nicht bezahlt worden ist. Das zeichnet eine beste Rechtsschutzversicherung aus.

Zusätzlich werden von dieser Rechtsschutzversicherung die Prozessgegner-Kosten übernommen, wenn der Versicherungsnehmer im Prozess unterliegt. Das, was hier anfällt, sind im Regelfalle Gerichts- und Anwaltskosten, wenn der Versicherungsinhaber selbst geklagt und den Rechtsstreit verloren hat. In diesem Fall hat der Prozessgegner keinerlei Kosten zu tragen und der Versicherungsnehmer muss für die angefallenen Aufwendungen für sich selbst und die der anderen Partei aufkommen. Das kommt bei dem Rechtsschutzversicherung Vergleich positiv an. Von dieser Rechtsschutzversicherung werden grundsätzlich 4 Bausteine, und zwar Privat- Berufs-, Verkehrs- und Wohnungs- und Grundstücksrechtsschutz angeboten.

Bei der Privat-Rechtschutzversicherung werden die rechtlichen Interessen des Versicherungsnehmers in seinem täglichen Leben abgedeckt. Dazu zählen unter anderem der Rechtsschutz im Sachen- und Vertragsrecht, der Sozialgerichts-Rechtsschutz, der Straf-Rechtsschutz, der Steuer-Rechtschutz vor Gerichten, Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz, Opfer-Rechtsschutz sowie Erb- und Lebenspartnerschaftsrecht.

Für Rechtsstreitigkeiten im Arbeitsverhältnis greift die Berufs-Rechtsschutzversicherung. Hierzu zählen unter anderem Arbeits-Rechtsschutz, Standes- und Disziplinar-Rechtsschutz sowie der Schadenersatz-Rechtsschutz.

Rechtstreitigkeiten im Bereich des Straßenverkehrs werden von der Verkehrs-Rechtsschutzversicherung geregelt. Bei Rechtsstreitigkeiten im Bereich des Grundstückseigentums sowie rund um das Mietverhältnis greift die Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutzversicherung. Das alles wird auch im Rechtsschutz Vergleich mit berücksichtigt.

Bereiche ohne Wartezeiten

Eine Rechtschutzversicherung ohne Wartezeiten gibt es grundsätzlich nicht. Der Grund liegt darin, dass ein verdecktes Risiko sowie vorher nicht eingeplante Gefahrenumstände auftreten können. Deshalb greift der Versicherungsschutz nicht direkt nach dem Abschluss des Vertrages.

Auch bei der Rechtsschutzversicherung von Friendsurance beträgt die Wartezeit 3 Monate nach Vertragsabschluss. Dabei sind hier Rechtsstreitigkeiten, welche vor dem Versicherungsbeginn stattgefunden haben, im Vertragsumfang nicht enthalten. Somit zahlt die Rechtsschutzversicherung nicht, wenn der Streitfall davor aufgetreten ist. Aufgrund der Wartezeiten ist es auch nicht möglich, hier eine Rechtschutzversicherung nachträglich abzuschließen.

Vorteile

  • Beim Abschluss einer Rechtsschutzversicherung von Friendsurance gibt es freie Anwaltsauswahl
  • Mediation sowie Beratung sind im Tarif-Preis enthalten. Dadurch kann ein Verfahren abgekürzt werden und Zeit und Aufwand wird eingespart
  • Es wird zusätzlich die Möglichkeit angeboten, eine Familienrechtsschutzversicherung abzuschließen, die auch die Kinder bis zum 25. Lebensjahr mit einschließt

Fazit

Hierbei handelt es sich um eine günstige Rechtsschutzversicherung mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Da die Versicherung online abgeschlossen werden kann, steht hier auch die einfache Möglichkeit des Vertragsabschlusses im Vordergrund.

User Erfahrungen

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92.333333333333%
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  • Kosten
    85%
  • Leistungen
    85%
  • Service
    87%

19 Bewertungen

Raynor05.09.2019
  • Kosten
    36%
  • Leistungen
    33%
  • Service
    31%
Nicht wirklich Meins! Hatte mich etwas informiert und ich denke, dass ich das nicht benötigen werde.
Peter R.30.08.2019
  • Kosten
    91%
  • Leistungen
    91%
  • Service
    94%
Ein Kumpel von mir hatte auch letztens erst die Versicherung bei diesem Anbieter abgeschlossen. Ich habe mich dieser Idee nun auch angeschlossen! :D
H.R.10.08.2019
  • Kosten
    93%
  • Leistungen
    92%
  • Service
    100%
Man kann sich etwas beraten lassen von den Mitarbeitern, falls man sich überhaupt nicht sicher ist. Das würde ich auch jedem raten, der noch am schwanken ist.
Quasimir20.07.2019
  • Kosten
    97%
  • Leistungen
    96%
  • Service
    93%
Man kann auch die Familie direkt mitversichern, was durchaus Sinn ergibt. Auf diese Weise sind dann auch die Kinder ausreichend geschützt!
NO14.07.2019
  • Kosten
    94%
  • Leistungen
    95%
  • Service
    95%
Anwälte kosten viel Geld, weshalb es in meinen Augen Sinn macht, sich in dieser Richtung ordnungsgemäß abzusichern!
AntiM@tter17.06.2019
  • Kosten
    81%
  • Leistungen
    81%
  • Service
    81%
Kann man machen! Muss man aber gewiss nicht, denn zu solchen Vorfällen kommt es wirklich selten, soweit ich das beurteilen kann.
Nova.12.06.2019
  • Kosten
    89%
  • Leistungen
    91%
  • Service
    92%
Ich werde erst nochmal mit meiner Familie darüber reden, ob eine solche Versicherung eine sinnige Ergänzung wäre. Wir werden uns dann vermutlich dieses Wochenende entscheiden! Die Plattform selbst macht auf jeden Fall einen sehr guten Eindruck und ich bin mir sicher, dass man hier gut vertreten wird. Zwar kenne ich nun keinen Anwalt, an den ich mich wenden könnte, aber ich denke, dass man mich diesbezüglich gut beraten könnte. Die Preise sind auch vollkommen in Ordnung und wären nun kein allzu großes Laster. Der Service, also der Kundendienst, mit dem ich bereits einen kurzen Austausch hatte, machte ebenfalls einen kompetenten Eindruck. Schlussendlich bin ich also wirklich überzeugt von diesem Anbieter!
Sirenenlo15.05.2019
  • Kosten
    38%
  • Leistungen
    49%
  • Service
    60%
Nett,nett, auch wenn ich noch nicht so ganz davon überzeugt bin, ob ich das wirklich benötige oder nicht...
Kappdadapp07.05.2019
  • Kosten
    88%
  • Leistungen
    87%
  • Service
    93%
Ich habe bislang eigentlich nur Gutes über Friendsurance gehört, was mir meine Entscheidung relativ einfach gemacht hat. Habe mich gestern angemeldet :).
Cámp08.04.2019
  • Kosten
    92%
  • Leistungen
    92%
  • Service
    93%
Ein solider Anbieter, der nicht ohne Grund einen gewissen Namen in dieser Kategorie vorweisen kann.
Elise T.10.03.2019
  • Kosten
    94%
  • Leistungen
    95%
  • Service
    96%
Man hat eine freie Anwaltsauswahl, sobald man sich für die Versicherung entscheidet. Das ist ganz praktisch, falls man vielleicht schon eine gute Adresse hat, an die man sich im Notfall richten möchte. Auf diese Weise fühlt man sich dann sogar noch besser abgesichert, da man eben weiß, wer für den Fall der Fälle kontaktiert wird :) Mir zumindest hat das sehr gut gefallen! Abgesehen davon sind die Gebühren vollkommen in Ordnung. Auch der gesamte Eindruck an sich wirkt wirklich seriös und vermittelte mir ein gutes Gefühl, als ich mich mit dem Anbieter auseinandergesetzt hatte. Alles in allem vergebe ich aus den genannten Gründen eine gute Bewertung. Zum Kundendienst selbst kann ich allerdings nicht viel sagen, da ich in diesem Bereich nicht viele Erfahrungen gesammelt hatte bislang!
Friendsurancer!28.02.2019
  • Kosten
    91%
  • Leistungen
    97%
  • Service
    90%
Ich bin besonders überzeugt von den einzelnen Leistungen, die man sich am besten mal ganz genau ansieht!
Sennheiser---12.02.2019
  • Kosten
    100%
  • Leistungen
    94%
  • Service
    94%
Die Kosten sind mehr als überschaubar und sind im Grunde für jede berufliche Situation zu tragen.
Susi 28.01.2019
  • Kosten
    94%
  • Leistungen
    95%
  • Service
    96%
Mein Freund hatte ganz gute Erfahrungen mit diesem Anbieter gesammelt, weshalb ich mich jetzt auch dort anmelden werde :).
Sumbabär14.01.2019
  • Kosten
    96%
  • Leistungen
    95%
  • Service
    94%
In Hinblick darauf, dass ich mich wirklich nicht gut über das alles hier informiert hatte im Vorhinein, bin ich positiv überrascht gewesen, dass ich die Informationen so schnell nachvollziehen konnte, die mir von den Mitarbeitern zugesandt worden sind. Ich dachte eigentlich, dass man so was (wie immer eigentlich in Deutschland) nicht verstehen wird und es sich dementsprechend gar nicht erst lohnt, sich damit groß vorher zu beschäftigen. Es ist wirklich top, dass man anscheinend Wert darauf legt, dass die Kunden möglichst ohne Ungewissheiten bedient werden. Auf diese Weise gibt es vermutlich auch weitaus weniger Aufwand für die Hotline-Mitarbeiter des Anbieters.
Tenner29.12.2018
  • Kosten
    93%
  • Leistungen
    93%
  • Service
    100%
Die Plattform ist ganz gut aufgebaut und auch das Design dessen sagt mir zu. Es macht alles einen neumodischen und netten Eindruck
Mr. Maxi10.12.2018
  • Kosten
    59%
  • Leistungen
    56%
  • Service
    55%
Nicht so mein Ding, wie ich gemerkt habe. Man sollte sich wirklich gut überlegen, ob man eine "Rechtssschutzversicherung" benötigt. Das eignet sich auf jeden Fall nicht für jede Lebenssituation.
Pyo2230.11.2018
  • Kosten
    100%
  • Leistungen
    100%
  • Service
    100%
Definitiv mein Lieblingsversicherer :D Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und hilfreich, falls man ein paar Fragen an sie richtet!
Forknight12.11.2018
  • Kosten
    95%
  • Leistungen
    97%
  • Service
    95%
Habe hier relativ schnell erkannt, dass man mich gut absichern würde. Aufgrund dessen habe ich mich schnell dazu entschieden, meine Versicherung bei "Friendsurance" abzuschließen. Mit den Preisen kann ich mich eigentlich ganz gut arrangieren, obwohl es sich natürlich auch anbietet, erst einmal einen kleinen Vergleich diesbezüglich anzustellen, damit man einen besseren Überblick davon bekommen kann, was für Leistungen man bevorzugt und wie viel man bereit ist, dafür auszugeben. Ich jedenfalls fand mich wie bereits erwähnt bei diesem Anbieter wider und bin ganz zufrieden über meine Entscheidung. Es schadet schließlich nie, sich ausreichend abzusichern vor allem, wenn es um viel Geld gehen kann!